Jeśli chcesz zamówić podjazd kuriera dla swoich przesyłek, wybierz wszystkie lub część z nich na liście. Kliknij [dalej], aby przejść do kroku Zamawianie podjazdu. Tam wybierzesz dzień i godzinę odbioru dla zaznaczonych przesyłek. Dla przesyłek Packeta nie umożliwiamy zamówienia podjazdu przez Wysyłam z Allegro. Jeśli nadasz Ile realnie mogę zarobić na prowadzeniu Furgonetka Punkt? Czy muszę reklamować Waszą firmę w internecie, aby pozyskać klientów? W jaki sposób odbywa się rozliczenie? Co, jeśli nie jestem płatnikiem VAT? Ile przestrzeni potrzebuję na przechowywanie paczek? Jak często kursuje kurier? Dlaczego mój Punkt musi być otwarty do godziny 18? Od połowy listopada br. w niemal 450 sklepach Żabka i Freshmarket na terenie Warszawy i wybranych miejscowości w województwie mazowieckim możliwy będzie odbiór przesyłek kurierskich wysłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej. Usługa ta będzie sukcesywnie rozwijana, aby docelowo była dostępna w ponad 4700 sklepach w całej Polsce. Czy jesteśmy w stanie wyobrazić sobie prowadzenie biznesu bez dostępu do usług kurierskich? Z pewnością byłoby to bardzo trudnym, a dla wielu branż, wręcz niemożliwym do wykonania zadaniem. Kurier miejski, to szczególny rodzaj działalności pocztowo-przewozowej, gdyż najczęściej ogranicza się do konkretnego miasta lub aglomeracji. Sukces w tym biznesie odniosą jedynie te firmy To, jak odesłać kurierem otrzymane wcześniej zamówienie i kto za to zapłaci, zależy natomiast od regulaminu konkretnego sklepu. Przede wszystkim musisz zorientować się, w co zapakować paczkę do zwrotu oraz wybrać odpowiednią firmę kurierską. Dalsze postępowanie nie będzie różniło się od realizacji standardowej wysyłki. Usługi brokerów kurierskich są więc popularne wśród osób, które dopiero zaczynają sprzedawać w Internecie. Jak działają brokerzy kurierscy (pośrednicy kurierscy) Na koszt transportu paczki wpływa kilka czynników: dystans, kraj docelowy przesyłki, gabaryty paczki, dodatkowe udogodnienia, jak chociażby ubezpieczenie. WyqnYd. 3 min Porady Pomysł na franczyzę: z wkładem własnym czy bez? Chcesz rozpocząć działalność na zasadach franczyzy? Pomysł na biznes to pierwsze, czego potrzebujesz. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego ciekawa franczyza… Ship Center24 lipca 2022 Czytaj więcej 4 min Porady Jakie są wady i zalety franczyzy? Franczyza to popularny model biznesowy, który nieustannie zdobywa nowych zwolenników. Wynika to z jego licznych zalet. Warto przy… Ship Center24 lipca 2022 Czytaj więcej 3 min Porady Franczyza w domu – od czego należy zacząć? Franczyza to sposób na prowadzenie biznesu bez ponoszenia znaczących kosztów finansowych. Jeszcze większemu ich ograniczeniu służy prowadzenie franczyzy… Ship Center24 lipca 2022 Czytaj więcej 4 min Porady Czy warto inwestować we franczyzę? Franczyza to dla wielu osób jedyna szansa na założenie firmy. Na temat opłacalności tego rozwiązania krąży wiele legend.… Ship Center24 lipca 2022 Czytaj więcej 9 min Porady Jaki biznes otworzyć w 2022 roku? Chcesz założyć firmę i nie wiesz, jaki biznes otworzyć? Nastały trudne czasy dla przedsiębiorców. Zamieszanie z Nowym Ładem… Ship Center26 kwietnia 2022 Czytaj więcej 10 min Porady Pomysł na biznes z niskim kapitałem dla młodych Obecnie coraz mniej młodych osób marzy o pracy na etat przez całe życie. Niektórzy przedsiębiorczość mają we krwi… Ship Center26 kwietnia 2022 Czytaj więcej 5 min Porady Punkt kurierski — dlaczego warto go otworzyć w swojej okolicy? Przy obecnym zapotrzebowaniu na wysyłanie i odbieranie paczek punkt kurierski to świetny sposób na biznes. Coraz więcej osób… Ship Center26 kwietnia 2022 Czytaj więcej 4 min Porady W co zainwestować pieniądze? Małe inwestycje kontra duże W co zainwestować pieniądze i jak nie stracić na inwestycjach? Wybór jest spory, jednak zazwyczaj duże zarobki wiążą… Ship Center26 kwietnia 2022 Czytaj więcej 7 min Porady Ile zarabia punkt kurierski i czy opłaca się go prowadzić? Zastanawiasz się, jak otworzyć punkt kurierski i czy jest to dla Ciebie odpowiedni biznes? Może w uzyskaniu odpowiedzi… Ship Center26 kwietnia 2022 Czytaj więcej 5 min Porady Jak założyć firmę kurierską i co warto wiedzieć przed jej otwarciem? Zastanawiasz się, jak założyć firmę kurierską i czy warto to zrobić? Jakie formalności na Ciebie czekają i czy… Ship Center26 kwietnia 2022 Czytaj więcej Wiele problemów w kontaktach z kurierem wynika z nieporozumień. Często nie znamy specyfiki tego zawodu, nie zdajemy sobie do końca sprawy z tego jakie prawa nam przysługują i jakie mamy obowiązki, jako nadający lub odbierający przesyłkę. Warto więc mieć na uwadze dwanaście podstawowych kwestii, o których piszemy poniżej. To jakby „jazda obowiązkowa”, zestaw podstawowych zasad współpracy z firmą kurierską. Niektóre z nich mogą wydawać się oczywiste, jednak z naszego doświadczenia wynika, że warto o nich przypominać, właśnie po to, żeby uniknąć niepotrzebnych nieporozumień. 1. Zamawiający usługę kurierską podaje adres nadawcy i odbiorcy. Kurier obierze przesyłkę i doręczy ją tylko i wyłącznie zgodnie z danymi zawartymi w zleceniu. 2. Najczęściej (choć nie zawsze) kurier dzwoni przed odbiorem lub doręczeniem przesyłki, żeby upewnić się, czy jesteśmy pod adresem wskazanym w zamówieniu. Niestety zdarza się, że czyni to zaledwie kilka minut przed spotkaniem z klientem. 3. Przesyłkę należy odpowiednio zapakować. Trzeba to zrobić jeszcze przed pojawieniem się kuriera, żeby nie musiał czekać. Samo pakowanie przesyłki może nie być takie łatwe, jak mogłoby nam się to wydawać. Warto więc w tym miejscu przywołać kilka podstawowych zasad obowiązujących przy pakowaniu przesyłki kurierskiej. - Zawartość przesyłki wewnątrz opakowania powinna być unieruchomiona – czyli, że przy potrząsaniu nie powinna ona poruszać się, obijać o ściany na przykład kartonu. Do unieruchomienia przesyłki należy używać odpowiedniego „materiału amortyzującego” czyli na przykład folii „bąbelkowej” lub zwykłej gazety. Jeśli w opakowaniu znajduje się kilka elementów, to każdy z nich powinien być zabezpieczony osobno, czyli na przykład owinięty „materiałem amortyzacyjnym”. - Osobną kwestią jest zabezpieczanie przesyłki, w której znajdują się przedmioty kruche, takie jak np. szkło, wyroby ceramiczne, dzieła sztuki, sprzęt elektroniczny itp. W takich należy dodatkowo umieścić napis, w formie na przykład ostrzeżenia: „uwaga szkło”, „ostrożnie”, „przedmioty kruche”, „góra/dół”. Ponadto najlepiej będzie, jeśli zawartość takiej paczki nie będzie przylegać do boku czy rogu opakowania. Szczególnie w takiej sytuacji należy pamiętać o tym, żeby poszczególne kruche przedmioty od siebie oddzielić „materiałem amortyzującym”. - Przesyłkę trzeba zapakować tak, żeby niemożliwe było jej otwarcie bez ingerencji w opakowanie. Opakowanie nie może być dziurawe albo „samo się otworzyć”. - Nie wprowadzajmy w błąd kuriera, żeby nie musiał się zastanawiać „co autor miał na myśli”. Jeśli na przykład opakowanie było używane wcześniej to należy usunąć z niego wszelkie niepotrzebne oznaczenia, etykiety i informacje. 4. Pogódźmy się z tym, że na kuriera będziemy musieli poczekać. Najczęściej pracuje on w godzinach od do A co się stanie, jeśli w tym czasie na chwilę opuścimy miejsce wskazane w zamówieniu, i akurat w tym momencie pojawi się kurier? No cóż… Zapewne nie będzie na nas czekał. Z tym również musimy się liczyć. 5. Często od firmy kurierskiej otrzymujemy numer telefonu do osoby, która ma od nas przesyłkę odebrać lub ją nam dostarczyć. Można oczywiście próbować się z nim skontaktować, ustalić godzinę jego przyjazdu (nie zawsze jest to możliwe), albo nawet umówić się w jakimś innym miejscu. Jednak nie polecamy takiego rozwiązania. Może to stanowić pole do kolejnych nieporozumień („ja tam byłem ale pana nie widziałem”). 6. Jeśli kurier nie zastanie nas pod wskazanym adresem, wówczas pozostawi awizo i podejmie kolejną próbę doręczenia. Jeśli sytuacja się powtórzy – ponownie nas nie zastanie, kurier pozostawi kolejne awizo. Wówczas najczęściej będziemy mogli odebrać przesyłkę osobiście w siedzibie oddziału przewoźnika. Jeżeli przesyłka nie zostanie przez nas odebrana w odpowiednim terminie (wskazanym w regulaminie przewoźnika), zostanie zwrócona do Nadawcy na koszt tego, kto zamawiał usługę. 7. A jeśli nie chcemy lub nie mamy możliwości żeby czekać na kuriera? Odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta: korzystajmy z paczkomatów. Tu możemy samodzielnie nadać i odebrać przesyłkę. 8. Niestety, bywa tak, że kurierzy czasami nie mogą zdążyć z obsługą zleceń z danego dnia. Wówczas, mimo że nie docierają pod wskazany w zleceniu adres, zaznaczają w systemie, że w danym dniu nie zastali nadawcy lub odbiorcy. Może się zdarzyć taka sytuacja. Cóż nam wtedy pozostaje? Reklamowanie usługi lub cierpliwe czekanie – przesyłka powinna zostać odebrana lub doręczona w ciągu następnego dnia roboczego. 9. Pamiętajmy także, że czasem odbiór lub doręczenie przesyłki jest przekładane na następny dzień, a dzieje się tak ze względu na to, że jest zbyt dużo zleceń w danym rejonie i firma kurierska nie daje rady ich wszystkich obsłużyć w terminie. W takiej sytuacji, zanim zaczniemy dzwonić z awanturą na infolinię, przypomnijmy sobie, że czas na odbiór i doręczenie przesyłki to najczęściej 24 godziny, ale nie jest to termin gwarantowany. Nie ulega wątpliwości, że lepiej składać zamówienia wcześniej, nie na ostatnią chwilę, szczególnie na przykład przed świętami albo gdy potrzebujemy czegoś na konkretną uroczystość, której przełożyć na inny termin po prostu się nie da. 10. Oczywiste jest, że należy podawać w formularzach numery telefonów, co znacznie ułatwi proces odbioru i doręczenia przesyłek. Może to oczywiste, ale… wciąż wielu klientów firm kurierskich nie wpisuje swoich numerów telefonów. 11. Bez dokumentu transportowego przesyłki nie nadamy. Kurierzy większości firm przewozowych nie mają możliwości dostarczenia dokumentów transportowych nadawcy. Dokument transportowy należy samodzielnie wydrukować i przykleić do opakowania przed przybyciem kuriera. W przeciwnym wypadku przesyłka może nie zostać odebrana, a jeśli zostanie wydana kurierowi bez dokumentów transportowych, może nie zostać doręczona pod właściwy adres. 12. Przede wszystkim zaś pamiętajmy o tym, że… kurier to też człowiek. W ogromnej większości przypadków stara się swoją pracę wykonywać sumiennie. Czasem zdarza się, że nie udaje mu się przybyć na czas. Pamiętajmy, że życie zaskakuje nas codziennie, że są sytuacje, na które nie mamy wpływu. Dotyczy to wszystkich, również pracowników firm kurierskich. Korzystanie z usług kurierskich to już część naszej codzienności. Duży wpływ na to ma fakt, że coraz więcej kupujemy przez internet. Wraz z rozwojem branży, powstają nowe punkty kurierskie, które są dużym ułatwieniem przy nadawaniu i odbieraniu przesyłek. Jak otworzyć punkt kurierski, który będzie przynosił zysk? Na czym zarabia punkt kurierski? Jak otworzyć punkt kurierski, który będzie przynosił zysk? Chcąc nadać lub odebrać paczkę, jeszcze niedawno byliśmy uzależnieni od kuriera. Było to mało komfortowe, bo wymagało oczekiwania w domu, aż kurier się pojawi. Obecnie powstaje coraz więcej punktów kurierskich, gdzie możemy odbierać i nadawać paczki. Nie tylko w dużych miastach, ale i w mniejszych czym zarabia punkt kurierski?Branża kurierska jest jedną z 3 najszybciej rozwijających się branż w Polsce. Z tego powodu punkt kurierski jest opłacalnym biznesem. Z usług kurierskich korzystają zarówno osoby prywatne, jak i firmy. Dotyczy to nie tylko odbierania, ale też nadawania paczek. Choć to drugie jeszcze niedawno było mało atrakcyjne cenowo dla klientów indywidualnych, dziś jest zupełnie inaczej. Jednak największy dochód punktów kurierskich pochodzi z paczek nadawanych przez przedsiębiorców. Jest to 60-70 procent zysku. Punkty zarabiają też na przesyłkach międzynarodowych, wysyłce towaru na paletach oraz usługach zamawiania kuriera do domu lub firmy. Punkt kurierski zarabia na różnicach pomiędzy ceną przewozu uzyskaną od partnera, a ceną, którą klient płaci za wysłanie paczki. W grę wchodzą także usługi dodatkowe, takie jak ubezpieczenie czy powiadomienie sms. Jak otworzyć punkt kurierski możesz się dowiedzieć na stronie otworzyć punkt kurierski, który będzie przynosił zysk?Punkt kurierski jest pośrednikiem pomiędzy firmą kurierską, a klientem indywidualnym i biznesowym. Współpracuje on z wieloma przewoźnikami, dzięki czemu w jednym miejscu możemy skorzystać z usług wielu firm kurierskich. Taka współpraca sprawia, że punkt może dopasować ofertę do każdego rodzaju przesyłki i zaoferować atrakcyjne cen W odpowiedzi na wzrost liczby przesyłek w czasie pandemii, dwóch przyjaciół postanowiło uruchomić punkt przesyłek kurierskich Epaka. Na swoją lokalizację wybrali lokal przy Krzywoustego, a do oferty włączyli największy na rynku wachlarz przewoźników, którzy świadczą usługi krajowe i zagraniczne. Co to dokładnie znaczy?To znaczy, że w punkcie Epaka można wysłać listy, paczki, gabaryty oraz palety. Osoby, które nie wiedzą, jak zapakować swoją paczkę, mogą przyjść na miejsce, a tam zespół zadba, by wszystko poprawnie przygotować do bezpiecznej wysyłki. – Naszym klientom zapewniamy pełną wygodę – mówi – mówi Hubert Motyliński, współzałożyciel. - Paczki można nadawać również przez naszą stronę internetową i zamówić podjazd kuriera pod swój adres. Można też przynieść ją do naszego punku stacjonarnego, z którego gwarantujemy jej odbiór przez kuriera. Jeżeli ktoś obawia się, że po zamówieniu paczki będzie musiał wyjść z domu i minie się z kurierem zawsze można złożyć zamówienie do naszego punktu i odebrać ją z usług cieszy się największym zainteresowaniem? Jak mówi zespół Epaki, trudno stwierdzić, ponieważ każdego dnia do punktu przychodzą dziesiątki klientów z różnorodnymi paczkami i dokonują zleceń. Oferta jest tak szeroka, że pozwala na współprace z klientami indywidualnymi oraz biznesowymi. - Zawsze staramy się spersonalizować nasze usługi tak aby klient wyszedł usatysfakcjonowany – podsumowuje pan trzeba przyznać, że to się udaje. Wystarczy spojrzeć na pozytywne opinie klientów zostawiane w sieci, które punktują profesjonalną obsługę, umiejętność w rozwiązywaniu wszelakich problemów, fachową poradę, wysoką jakość w dbałości o klienta, pomoc przy pakowaniu przesyłek oraz przyjemną atmosferę, dzięki której do domu wraca się z uśmiechem na W lutym tego roku, dopasowując się do potrzeb klientów, otworzyliśmy drugi punkt Epaka przy ulicy Jasnej 15/2 na szczecińskim prawobrzeżu – dodaje pan Hubert. - Bacznie obserwując rozwój oraz sytuację na rynku planujemy otworzyć kolejne punkty, ale o ich lokalizacji damy znać w swoim czasie. Dane:mail: @ 512230307Adres: ul Bolesława Krzywoustego 15u/1, 70-250 SzczecinStrona: Wielu sprzedawców internetowych usiłuje zabezpieczyć się przed roszczeniami z tytułu uszkodzeń przesyłki w transporcie żądając od konsumenta sprawdzenia jej stanu przy odbiorze od kuriera. Co oznacza sprawdzenie stanu przesyłki? Czy chodzi tylko o oględziny zewnętrzne czy także o kontrolę zawartości? Co na ten temat mówi prawo?Ryzyko uszkodzenia towaru Odpowiedzialność za przesyłkę pozostającą w transporcie ponosi przewoźnik. Konsument nabywający od profesjonalnego sprzedawcy rzecz w drodze umowy zawartej na odległość (np. przez internet) jest w tym korzystnym położeniu, że dodatkowo może kierować roszczenia wprost do sprzedawcy. Problem o którym dziś piszemy pojawia się w momencie przekazania towaru przez przewoźnika konsumentowi. Jest to bowiem wydanie rzeczy, a wspomniane ryzyko jej uszkodzenia przechodzi z tą chwilą na kupującego. Zasadą jest, że kurier nie wyda towaru przed uzyskaniem od odbiorcy podpisu, że ten przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń co do jej stanu. Zbadanie przesyłki W kodeksie cywilnym znajduje się regulacja dotycząca sposobu zbadania przesyłki: Art. 545 § 2 W razie przesłania rzeczy sprzedanej na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. Powyższy przepis niestety nie mówi o możliwości otwarcia przesyłki, a jedynie o zbadaniu rzeczy w sposób przyjęty dla przesyłek tego rodzaju. Skoro tak, to należy odwołać się istniejącej praktyki, stosowanej zgodnie przez kurierów i odbiorców przesyłek. Jak to działa w praktyce Prawo nie nakłada na przewoźnika obowiązku dopuszczenia konsumenta do otwarcia paczki przed złożeniem podpisu na protokole odbioru. Nie sposób zatem oczekiwać, by kurierzy godzili się na taką praktykę – choćby z powodu wydłużenia czasu obsługi klienta i związanych z tym opóźnień. Istniejący zwyczaj polega więc na tym, że odbiorca kontroluje jedynie zewnętrzny stan przesyłki. Chodzi o stan opakowania, sprawdzenie ewentualnych uszkodzeń, rozdarć, wgnieceń, deformacji itp. Jeżeli taka wizualna inspekcja wypadnie pomyślnie – odbiorca podpisuje protokół bez zastrzeżeń. Wątpliwości co do stanu przesyłki W czasie przeglądu stanu przesyłki przed podpisaniem protokołu odbioru może się zdarzyć, że odbiorca nabierze wątpliwości co do jej stanu. Może się okazać, że opakowanie zostało w taki czy inny sposób naruszone. Odbiorca może także odkryć, że paczka została np. zalana. Albo że przy przenoszeniu paczki z jej wnętrza dobywają się dźwięki stłuczonego szkła itp. Powyższe to tylko niektóre przykłady naruszenia stanu przesyłki, jakie mogą zostać rozpoznane przy wstępnej kontroli przez odbiorcę. W takiej sytuacji znajduje zastosowanie odpowiedni przepis Prawa przewozowego: Art. 741. Jeżeli przed wydaniem przesyłki okaże się, że doznała ona ubytku lub uszkodzenia, przewoźnik ustala niezwłocznie protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Przewoźnik wykonuje te czynności także na żądanie uprawnionego, jeżeli twierdzi on, że przesyłka jest naruszona. Z powyższej czynności przewoźnik sporządza protokół, którego jeden egzemplarz otrzymuje odbiorca. Protokół ten jest podstawą dalszych czynności związanych z reklamacją uszkodzonej przesyłki. Opakowanie nienaruszone, a w środku uszkodzony towar A co jeśli po odjeździe kuriera i rozpakowaniu paczki okaże się, że znajdujący się w jej wnętrzu towar jest uszkodzony, mimo iż sama przesyłka nie budziła zastrzeżeń? Wówczas stosuje się kolejny przepis Prawa przewozowego: Art. 743. Jeżeli po wydaniu przesyłki ujawniono ubytek lub uszkodzenie niedające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, przewoźnik ustala stan przesyłki na żądanie uprawnionego zgłoszone niezwłocznie po ujawnieniu szkody, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki. Wynika z tego, że po dostarczeniu przesyłki odbiorca ma 7 dni na szczegółowe sprawdzenie towaru – tym razem już nie zewnętrznego opakowania, tylko samej znajdującej się w środku rzeczy. Po stwierdzeniu uszkodzenia należy ponownie wezwać przewoźnika, by ten ustalił protokolarnie stan doręczonej rzeczy. Dochodzenie roszczeń w takiej sytuacji jest nieco trudniejsze niż przy widocznym i bezspornym uszkodzeniu zewnętrznego opakowania. Ale domniemanie prawne w przypadku konsumenta wciąż wskazuje na to, że do uszkodzenia doszło w transporcie, a nie po odbiorze rzeczy przez konsumenta. Podkreślić też należy, że sprzedawcy internetowi nie mają prawa uzależniać w takim przypadku uwzględnienia ewentualnej reklamacji klienta od tego, czy wcześniej podpisał on protokół odbioru. Każdy zapis np. w regulaminie sklepu, który by ograniczał w ten sposób prawa konsumenta, będzie uznany za klauzulę niedozwoloną. Podsumowanie W interesie każdej ze stron umowy sprzedaży na odległość jest, by konsument przy odbiorze przesyłki sprawdził jej stan. W praktyce konsument może jedynie sprawdzić jej stan zewnętrzny i od tego uzależnia się podpisanie protokołu odbioru. W chwili odbioru przesyłki nie praktykuje się sprawdzania stanu towaru znajdującego wewnątrz opakowania. Konsument ma na to 7 dni i po ewentualnym stwierdzeniu uszkodzenia w dalszym ciągu zachowuje prawo do reklamacji.

jak otworzyć punkt przesyłek kurierskich